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AIDA Last Minute: Ablauf kurzfristiger Buchungen

Bei (sehr) kurzfristigen AIDA Buchungen gibt es eine Reihe an Besonderheiten im Ablauf. Diese möchten wir Ihnen im Folgenden vorstellen.

Zahlung Ihres Reisepreises

Nach Ihrer Buchung erhalten Sie die Rechnung von AIDA Cruises frühestens am Folgetag per E-Mail. Sie können Ihren Reisepreis aber bereits vor Zustellung der Rechnung begleichen. Bei kurzfristigen Buchungen sollte die Zahlung - unabhängig vom Zustellungszeitpunkt der Rechnung - so schnell wie möglich erfolgen, da erst nach Zahlungseingang die Reiseunterlagen durch AIDA Cruises freigegeben werden. Nehmen Sie daher die Zahlung des kompletten Reisebetrages bitte unmittelbar nach Buchungsabschluss vor. Die Zahlung können Sie einfach und komfortabel über das Kundenportal MyAIDA tätigen. Der Login funktioniert bereits direkt nach Ihrer Buchung.

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Wichtiger Hinweis zu Banküberweisungen

Sollten Sie Ihren Reisebetrag per Banküberweisung begleichen, senden Sie am besten einen Beleg Ihrer Überweisung an AIDA Cruises als digitale Kopie per E-Mail oder Fax zeitnah an Ihr Reisebüro. Die Verbuchung von klassischen Überweisungen kann bei AIDA Cruises mehrere Tage in Anspruch nehmen. Mittels Ihres Belegs kann Ihr betreuendes Reisebüro die Verbuchung über die Buchhaltung von AIDA Cruises beschleunigen. Zahlungen über MyAIDA werden automatisch erfasst, weshalb die Zusendung eines Beleges hierbei nicht notwendig ist.

Einlösung einer AIDA Urlaubskasse

Sollten Sie eine AIDA Urlaubskasse besitzen, so reduzieren Sie den Rechnungsbetrag bitte eigenhändig um den entsprechenden Betrag und informieren Sie Ihr Reisebüro darüber. Dieses wird Ihre Urlaubskasse einlösen und zeitgleich die Buchhaltung von AIDA Cruises benachrichtigen.

Ausflüge, Spa-Anwendungen und Kabinengrüße

Sofern zwischen Ihrer Buchung und dem Abfahrtsdatum mehr als 3 Tage liegen, können Sie über das Kundenportal MyAIDA noch Ausflüge und Spa Anwendungen buchen sowie Kabinengrüße wie zum Beispiel die beliebten Getränkepakete kaufen. Beachten Sie bitte, dass diese Leistungen bis spätestens 3 Tage vor Reisebeginn verbindlich gekauft werden müssen. Das „Legen“ der Leistungen in den Warenkorb allein reicht nicht aus und führt zu keinem Vertragsabschluss. Es kann zudem der Fall eintreten, dass aufgrund verbrauchter Kontingente gewisse Angebote kurzfristig nicht mehr zur Verfügung stehen.

Ihr Schiffsmanifest

Obwohl Sie sich bereits unmittelbar nach der Buchung in MyAIDA einloggen können, so können Sie noch nicht Ihre personenbezogenen Daten in das Schiffsmanifest eintragen. Dies geht erst ab dem Folgetag, da hierfür zwei verschiedene Systeme von AIDA Cruises miteinander abgeglichen werden müssen. Dies erfolgt stets über Nacht. Füllen Sie daher bitte Ihr Schiffsmanifest so schnell wie möglich am Folgetag aus.

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Ihre Reiseunterlagen

Bei kurzfristigen Buchungen werden Ihre Reiseunterlagen in der Regel als sogenannte "eTickets" ausgestellt. Dies bedeutet, dass Ihr betreuendes Reisebüro Ihre Unterlagen per E-Mail erhält. Wir bei Rabatt-Schiff drucken diese - je nachdem, wie viel Zeit zwischen der Zustellung der eTickets an uns und Ihrem Abfahrtsdatum liegt - aus, bereiten Ihnen die eTickets auf und senden Ihnen diese per Express-Versand zu. Sollte die Zeit dafür nicht mehr ausreichen, leiten wir Ihnen die eTickets per Mail weiter. In diesem Fall benötigen Sie einen Drucker, um Ihre Unterlagen vollständig auszudrucken.

Für Ihre Kofferanhänger empfiehlt es sich, diese in zweifacher Ausführung auszudrucken und getrennt zu verstauen, damit Sie für den Fall der Fälle über eine Kopie verfügen.

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